Специалист по гарантии и ОТК - Челябинск

Вакансия компании: ООО ПКФ «ОВО»

ООО Производственно-коммерческая фирма «ОВО» — производитель современных бытовых приборов сельскохозяйственного назначения (чистое производство). Работаем с 2017 года, производим одни их самых популярных в России и странах СНГ моделей оборудования для птицеводства в личном подсобном и фермерском хозяйстве.

Приглашаем на работу уверенного в себе, стрессоустойчивого и ответственного человека с грамотной речью, любого пола с опытом работы на должности специалиста отдела технической поддержки, специалиста отдела технического контроля или на похожих должностях.

ОБЯЗАННОСТИ:
Технический контроль продукции, в т. ч.: проведение визуального и приемочного контроля на соответствие качеству и установленному технологическому процессу.
Разработка стандартов оценки качества, разработка чек — листов, процедуры передачи продукции на упаковку и т. д.
Работа с претензиями потребителей, жалобами, обращениями по ремонту и некорректной работе продукции;
Контроль проведения гарантийных и постгарантийных работ.
Урегулирование конфликтов с потребителями.
Еженедельная отчетность, ведение реестров, отслеживание продукции, находящейся в ремонте, отслеживание отгрузок и приема продукции по гарантийным обращением.
Взаимодействие с производством, курьером, бухгалтерией.
Введение в должность и помощь коллег в изучении специфики предприятия будет обязательно!

ТРЕБОВАНИЯ
Уверенный пользователь ПК,
Внимательность, ответственность, доброжелательность, грамотная речь, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, работа на имидж компании.
Образование психолога или техническое образование, а также опыт в переговорах приветствуется.

УСЛОВИЯ:
Чистое производство,
Оборудованное рабочее место,
Подчинение напрямую директору,
Полный рабочий день, Пн-Пт
График с 9.00-18.00
Адрес места работы: Свердловский тракт 14/2, работа в тепле в удобном помещении, хорошая транспортная доступность, недалеко от остановок.
Дружный коллектив.
146573