Пожаловаться на объявление
Специалист по входящим обращениям (удалённо) - Челябинск
четверг, 27 августа 2026 г.
Нет фотографии
Параметры объявления
Город:
Челябинск, Челябинская область
Адрес:
Челябинск, проспект Ленина
Тип предложения:
Предложение
Должность:Специалист по входящим обращениям (удалённо)
График работы:Полный день
Зарплата:
от 45 000 руб.
Текст объявления
Вакансия компании: SupportLine
Мы развиваем онлайн-сервис для обработки клиентских обращений: пользователи оставляют заявки, задают вопросы в чате и получают помощь по разным направлениям сервиса. Сейчас количество входящих сообщений увеличилось, поэтому мы расширяем удаленную команду и ищем сотрудников, которые смогут быстро и внимательно обрабатывать обращения.
Обязанности
Принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей
Отвечать в чате по готовым инструкциям
Распределять заявки по нужным категориям
Передавать сложные вопросы старшему специалисту
Фиксировать обращения во внутренней системе
Следить за корректностью и полнотой ответов
Требования
Грамотная письменная речь
Внимательность к деталям
Спокойное и вежливое общение
Базовое владение компьютером
Стабильный интернет
Готовность пройти обучение
Опыт не требуется
Условия
Полностью удаленная работа
Обучение перед началом работы
Работа без звонков и продаж
Готовые шаблоны и инструкции
Поддержка наставника на старте
Возможность роста до старшего специалиста
155115
Мы развиваем онлайн-сервис для обработки клиентских обращений: пользователи оставляют заявки, задают вопросы в чате и получают помощь по разным направлениям сервиса. Сейчас количество входящих сообщений увеличилось, поэтому мы расширяем удаленную команду и ищем сотрудников, которые смогут быстро и внимательно обрабатывать обращения.
Обязанности
Принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей
Отвечать в чате по готовым инструкциям
Распределять заявки по нужным категориям
Передавать сложные вопросы старшему специалисту
Фиксировать обращения во внутренней системе
Следить за корректностью и полнотой ответов
Требования
Грамотная письменная речь
Внимательность к деталям
Спокойное и вежливое общение
Базовое владение компьютером
Стабильный интернет
Готовность пройти обучение
Опыт не требуется
Условия
Полностью удаленная работа
Обучение перед началом работы
Работа без звонков и продаж
Готовые шаблоны и инструкции
Поддержка наставника на старте
Возможность роста до старшего специалиста
155115
