Специалист по входящим обращениям (удалённо) - Челябинск

четверг, 27 августа 2026 г.
Нет фотографии

Параметры объявления

Город: Челябинск, Челябинская область
Адрес: Челябинск, проспект Ленина
Тип предложения: Предложение
Должность:Специалист по входящим обращениям (удалённо)
График работы:Полный день
Зарплата: от 45 000 руб.

Контактные данные

Контактное лицо Артём (ООО "ПЛАТО")
Телефон +79315210700

Текст объявления

Вакансия компании: SupportLine

Мы развиваем онлайн-сервис для обработки клиентских обращений: пользователи оставляют заявки, задают вопросы в чате и получают помощь по разным направлениям сервиса. Сейчас количество входящих сообщений увеличилось, поэтому мы расширяем удаленную команду и ищем сотрудников, которые смогут быстро и внимательно обрабатывать обращения.

Обязанности
Принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей
Отвечать в чате по готовым инструкциям
Распределять заявки по нужным категориям
Передавать сложные вопросы старшему специалисту
Фиксировать обращения во внутренней системе
Следить за корректностью и полнотой ответов

Требования
Грамотная письменная речь
Внимательность к деталям
Спокойное и вежливое общение
Базовое владение компьютером
Стабильный интернет
Готовность пройти обучение
Опыт не требуется

Условия
Полностью удаленная работа
Обучение перед началом работы
Работа без звонков и продаж
Готовые шаблоны и инструкции
Поддержка наставника на старте
Возможность роста до старшего специалиста
155115